Service de conseil aux personnes endettées · gratuit, indépendant, confidentiel 03 67 68 69 00 · lun–ven 8h30–18h30

Des dettes qui pèsent ? Vous n’êtes pas seul.

Un conseil gratuit, indépendant et confidentiel, sans limite de durée, jusqu’à ce que votre situation soit rétablie.

Du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 · ou laissez-nous un message, nous vous rappelons.

Le service en chiffresdonnées fictives

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Fiches de contact créées
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Dossiers d’accompagnement ouverts
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Dossiers en cours
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Appels reçus
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Comment ça se passe

Un appel suffit pour commencer

Pas de dossier à monter avant de nous parler. Un conseiller budgétaire vous écoute, puis vous propose la suite la plus adaptée.

  1. Vous appelez

    Un numéro unique, du lundi au vendredi. Un conseiller qualifie votre situation avec vous.

  2. Un premier rendez-vous

    Avec votre accord, il fait le point sur votre budget et vos dettes et formule des recommandations.

  3. Un accompagnement sur mesure

    À distance ou près de chez vous, avec une association Crésus, aussi longtemps que nécessaire.

Je suis en difficulté

  • Un crédit refusé, un découvert qui dure, un impayé
  • Un accompagnement gratuit, sans limite de durée
  • Vos données ne sont utilisées qu’avec votre accord
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Je suis un organisme

  • Orientez vos clients vers un service indépendant
  • Citez Crésus dans vos contrats de crédit
  • Recevez un reporting anonymisé et mesurez l’impact
Signer la charte

Crésus, c’est un réseau de 25 associations et 226 points d’accueil, plus de 520 accompagnants experts — et 75 640 ménages accompagnés depuis 2008.

Cadres bancaires, avocats, magistrats, enseignants, entrepreneurs retraités : des bénévoles formés, au plus près de chez vous, et une plateforme nationale qui couvre aussi les DROM-COM.

Ce que ça change

375 € de mieux, chaque mois

En moyenne en 2025, l’accompagnement a permis d’augmenter les ressources (droits ouverts, retour à l’emploi), de réduire les charges et de baisser les mensualités de crédit.

+ 375 € de reste à vivre

Moyenne des situations budgétaires initiales et finales, plateforme Crésus 2025.

Ressources
2 315 €
2 450 €
Charges courantes
1 119 €
1 090 €
Crédits
928 €
712 €
Reste à vivre
205 €
580 €
Au débutAprès accompagnement